Sebagai nasabah bank, menikmati layanan customer service 24 jam merupakan hak Anda. Apalagi jika ada hal darurat yang harus Anda selesaikan melalui bank tanpa harus keluar rumah. Contohnya adalah bank BCA. Ada berbagai cara menghubungi Halo BCA, salah satunya dengan menggunakan ponsel Anda.

Sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, menyediakan layanan pelanggan di berbagai platform adalah kewajiban. Mengingat para nasabah memiliki kesibukan beragam, sehingga metode untuk menjawab permasalahan pelanggan juga harus disesuaikan.

Oleh karena itu, Halo BCA hadir dengan layanan yang lengkap dalam satu wadah untuk menjadi solusi bagi semua nasabah maupun non-nasabah BCA. Ingin tahu nomor dan cara menghubungi Halo BCA tanpa pulsa? Yuk simak di sini untuk melihat jawabannya!

Daftar Isi Tampilkan

Nomor Halo BCA 24 Jam

Untuk cara menghubungi Halo BCA dari HP Anda, jangan lupa untuk menyimpan nomor 1-500-888 untuk layanan perbankan, kartu kredit, BCA Life, BCA Klik Pay, BCA Syariah, dan masih banyak yang lainnya. Nomor tersebut adalah nomor umum yang dapat Anda gunakan untuk langsung menghubungi BCA 24 jam.

Adakah nomor Halo BCA lain?

Sementara untuk nasabah prioritas, Anda dapat menghubungi Halo BCA di nomor: 1-500-222.
Untuk layanan bisnis, Anda bisa langsung menekan tombol: 1-500-998 untuk terhubung dengan layanan Halo BCA.
Jika Anda merupakan perwakilan merchant, telepon: 1-500-788 merupakan solusi utama.

Sebenarnya, menghubungi Halo BCA juga tidak harus melalui kontak telepon karena layanan Halo BCA lainnya juga terhubung di WhatsApp dan media sosial resmi dari BCA. Jadi, jika Anda menghubungi Halo BCA, Anda bisa langsung terhubung melalui mesin otomatis penjawab atau customer service agent langsung.

Biasanya hal ini tergantung dengan kendala dan solusi yang Anda butuhkan. Jika kendala umum tanpa perlu tambahan data pribadi, maka mesin penjawab otomatis dapat membantu Anda langsung. Namun, jika ada banyak data pribadi yang Anda butuhkan, melalui kontak telepon atau WhatsApp, customer service agent dari BCA yang melayani.

WhatsApp BCA resmi yang dapat Anda hubungi ada di nomor: 0811-1500-998. Nomor ini sudah terverifikasi sehingga terdapat tanda centang pada nama akunnya. Jadi, Anda aman untuk menghubungi nomor tersebut, tetapi harus tetap waspada jika tiba-tiba ada WhatsApp yang meniru format BCA.

Ini karena saat ini kian marak penipuan berkedok WhatsApp dengan mencoba meniru format yang biasa digunakan oleh bank. Sehingga, para penipu berharap korbannya dapat terjebak dari format yang mirip tersebut. Jadi, sebagai nasabah kita wajib selalu waspada dan berhati-hati jika ada pesan masuk yang tak Anda kenal.

Cara Menghubungi Halo BCA 24 Jam

Cara menghubungi Halo BCA via hp sangatlah mudah. Jika Anda memilih untuk melakukan panggilan telepon, Anda dapat langsung mengambil ponsel Anda dan menekan nomor tersebut di atas. Layanan pelanggan ini buka 24 jam yang siap sedia menjawab segala kendala yang Anda alami.

Layanan Halo BCA berbayar tergantung dengan kebijakan masing-masing provider. Biasanya pulsa yang Anda butuhkan sekitar Rp220/menit untuk percakapan dengan customer service agent.

Jika Anda ingin tahu bagaimana cara menghubungi Halo BCA bebas pulsa, Anda bisa langsung menghubungi WhatsApp resmi Halo BCA seperti yang sudah kami sebutkan sebelumnya. Atau, Anda juga bisa berkomunikasi via media sosial atau email.

Ketiga cara tersebut di atas adalah cara menghubungi Halo BCA tanpa pulsa. Selama Anda terkoneksi dengan internet, maka Anda bebas menghubungi Halo BCA tanpa perlu memikirkan sisa pulsa yang Anda punya.

Sementara untuk email, Anda juga tidak perlu khawatir karena layanan Halo BCA via email juga akan tersedia selama 24 jam. Jadi, jika Anda sedang dalam keadaan darurat dan hanya bisa menghubungi via email, maka Anda dapat bernafas lega. Karena solusi yang Anda butuhkan pun akan segera tersedia.

Apa Saja yang Harus Diperhatikan saat Menghubungi Layanan Pelanggan?

Menghubungi layanan pelanggan seperti Halo BCA memang mudah dan simpel, tetapi masih banyak masyarakat yang suka bingung bagaimana melakukannya. Alasannya karena panik, terburu-buru, dan banyak lagi, sehingga suka tidak sabar mendengar pertanyaan dari customer service dalam rangka verifikasi data.

Perlu Anda ingat bahwa segenting apapun urusan Anda, pihak customer service agent berhak dan wajib mengetahui data Anda terlebih dahulu. Hal ini wajib untuk melakukan verifikasi atau pencocokan data dalam rangka menghindari pemalsuan data atau pemalsuan laporan keluhan.

Jadi, jika Anda sedang menghubungi layanan pelanggan seperti Halo BCA 24 jam, bersiap untuk memberikan data umum yang memang sudah prosedur dari bank. Selama customer service agent tidak menanyakan kode PIN, OTP dan hal lain yang bersifat rahasia, maka Anda wajib menjawab untuk kemudahan mendapat solusi.

Saat Anda sedang panik, cobalah untuk mengurai permasalahan Anda dengan singkat dan mudah dipahami. Jika perlu, Anda dapat mencatat apa saja yang harus Anda lakukan setelah mendapat jawaban dari customer service. Sehingga Anda tidak lupa dan masalah dapat terselesaikan dengan lebih cepat dan aman.

Penutup

Jadi, sudah mencatat nomor Halo BCA 24 jam yang dapat Anda hubungi kapan pun dan di manapun?

Cara menghubungi Halo BCA memang mudah dan aman bagi semua nasabah maupun non-nasabah. Namun cara menghubungi Halo BCA 24 jam dari HP tetap harus Anda lakukan dengan bijak. Jika kendala sudah terjawab, jangan lupa ucapkan terima kasih atas solusi yang diberikan oleh customer service agent dari bank BCA.