Untuk bisa menikmati semua layanan dari bank BRI berbasis online, nasabah harus melakukan aktivasi M-Token.

Sebenarnya cara aktivasi mtoken BRI sendiri tanpa ke bank sudah pihak bank sediakan yaitu lewat website resmi.

Pengguna dapat melakukan aktivasi secara mandiri lewat ponsel maupun laptop melalui web browser seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox.

Akan tetapi, tidak semua nasabah tahu cara yang benar dalam melakukan hal ini sehingga kesalahan pun kerap kali terjadi dan akhirnya gagal.

Untuk itulah, perlu memahami dengan benar langkah langkah yang tepat dalam melakukan aktivasi melalui layanan internet banking ini.

Daftar Isi Tampilkan

Sekilas Tentang M-Token BRI

Untuk nasabah bank BRI yang sangat jarang menggunakan fasilitas internet banking mungkin asing dengan istilah ini.

M-Token BRI merupakan salah satu fitur pengaman tambahan yang pihak bank terapkan agar setiap aktivitas transaksi Anda menjadi lebih terjaga.

Transaksi atau kegiatan keuangan ini sendiri meliputi pembayaran tagihan, transfer dana, sampai dengan pembelian barang berbasis online serta offline.

layanan ini hadi memang bertujuan untuk memudahkan segala aktivitas keuangan para nasabah, fitur ini tersedia khusus untuk pengguna IB BRI atau Internet Banking BRI.

Sebelum mempelajari bagaimana cara aktivasi mtoken BRI ini,

alangkah baiknya untuk nasabah melakukan pendaftaran terlebih dahulu atau registrasi penggunaan internet banking di kantor maupun cabang BRI terdekat.

Perlu nasabah perhatikan,

kegiatan aktivasi mtoken tanpa pendaftaran tidak akan bisa Anda lakukan.

Setelah melakukan registrasi di kantor bank barulah mendapatkan sebuah token untuk aktivasi melalui website atau layanan internet banking.

Kehadiran mtoken ini memang sangat membantu nasabah bank BRI dalam melakukan berbagai kegiatan di IB BRI.

Akan tetapi,

tidak semua nasabah memiliki atau mampu menggunakan internet banking karena belum bisa mengaktivasinya.

Cara Aktivasi mtoken BRI Sendiri

Seperti penjelasan sebelumnya,

kegiatan aktivasi melalui fitur internet banking ini hanya bisa nasabah lakukan apabila sudah melakukan registrasi di bank BRI terdekat.

Daftarkan diri terlebih dahulu IB BNI nya. Apabila pendaftaran atau registrasi berjalan dengan baik,

barulah nasabah dapat melakukan aktivasi mtoken ini sendiri lewat layanan internet banking. Untuk langkah langkahnya sendiri adalah sebagai berikut :

Jika pendaftaran ke pihak bank berhasil, langsung buka ponsel Anda
Kemudian buka aplikasi google chrome

Lalu kunjungi alamat bri.co.id

Login menggunakan user id dari kantor bank tadi

Jika berhasil masuk klik tanda tiga

Selanjutnya pilih layanan nasabah

Selanjutnya pilih opsi aktivasi mTOKEN di bawah

Scroll ke bawah sampai temukan kolom input

Inputkan nomor aktivasi dari SMS bank

Jika sudah klik kirim

Maka aktivasi berhasil

Proses aktivitas ini akan muncul ketika nasabah telah menyelesaikan dengan tuntas urusan registrasinya di kantor cabang terdekat BRI.

Apabila dalam percobaan pertama aktivasi ini Anda gagal,

hal ini wajar karena memang sering kali adanya sebuah hambatan sehingga beberapa nasabah harus melakukanya sampai berulang kali.

Akan tetapi, tidak perlu mengkhawatirkan hal ini karena pada akhirnya aktivasi mtoken ini akan berhasil nasabah lakukan.

Penyebab Aktivasi mtoken BRI tidak Muncul

Memasuki era digitalisasi, kegiatan perbankan memang sering melalui online.

Penggunaan internet yang semakin masif ini membuat terkadang ada beberapa kegagalan dalam transaksi melalui internet banking.

Hal ini sebenarnya merupakan sebuah kejadian lumrah, tidak semua aktivitas transaksi online berjalan mulus termasuk ketika sedang ingin mengaktivasi mtoken.

Koneksi internet juga memiliki peran penting dalam membuat sebuah aktivitas transaksi online berjalan baik atau tidak.

Terdapat beberapa permasalahan penyebab aktivasi mtoken BRI ini tidak muncul sebagai berikut :

1. Tidak Adanya Pulsa di Ponsel

Ketika ingin mengaktivasi mtoken, pihak bank BRI akan mengirimkan sebuah kode OTP kepada nasabah melalui layanan SMS.

Kegiatan ini juga akan membebankan tarif sms kepada nasabah di nomor yang sudah terdaftar sebagai pengguna IB.

Maka dari itu, salah satu penyebab kenapa Anda gagal dalam melakukan aktivasi mtoken ini adalah karena pulsa tidak ada.

Hal ini membuat pihak bank tidak dapat mengirimkan kode verifikasinya.

Pastikan sudah mengisi pulsa setidaknya 1.000 dalam saldo agar proses aktivasi ini dapat berjalan lancar.

2. Jaringan Internet Sedang dalam Masalah atau Error

Semua kegiatan yang berjalan secara online tentu saja membutuhkan koneksi internet stabil.

Kelancaran koneksi internet menjadi kunci dalam melakukan aktivasi mtoken BRI ini.

Apabila jaringan internet sedang tidak dalam kondisi baik maka sudah jelas mtoken akan gagall Anda dapatkan.

Maka dari itu, sebelum melakukan kegiatan ini, usahakan jaringan internet sudah dalam kondisi terbaik dan sinyalnya kencang agar tidak terganggu proses aktivasinya.

Nasabah bisa melakukan pengecekan kecepatan internet terlebih dahulu sebelum memulai aktivasi mtoken BRI secara mandiri ini.

3. Nomor Ponsel Sudah Tidak Aktif

Walaupun terdengar sepele,

hal seperti terkadang sering terjadi di mana seseorang tanpa sadar nomor ponselnya tidak aktif lagi.

Salah satu penyebab kenapa aktivasi mtoken ini gagal adalah karena nomor ponsel Anda berstatus tidak aktif,

dengan kata lain seseorang tidak akan dapat menghubungi nomor tersebut baik melalui telepon ataupun sms.

Terkadan nasabah lupa hal hal sepele seperti ini sehingga kegiatan aktivasi mtoken gagal.

Cukup sering pihak bank menemukan kasus seperti ini di mana nomor ponsel nasabah yang tertulis di form pengajuan registrasi layanan IB ini tidak aktif.

4. Lupa Jika Sudah Menggunakan Nomor Baru

Terkadang ada juga beberapa kondisi di mana nasabah lupa apabila sudah menggunakan nomor baru di ponselnya.

Di sisi lain ketika melakukan registrasi untuk layanan IB nasabah tersebut menggunakan nomor ponsel lama.

Bahkan beberapa nasabah juga terkadang lupa menghapus nomor lamanya yang tertera pada sistem IB padahal sudah menggunakan nomor baru untuk kegiatan sehari hari.

Hal seperti ini juga menjadi salah penyebab kenapa aktivasi mtoken BRI gagal.

5. M-Token Sudah Expired atau Kadaluarsa

Untuk permasalahan atau penyebab gagalnya mtoken nasabah dapatkan akibat kadaluarsa ini memang jarang,

namun pernah terjadi pada nasabah.

Bahkan beberapa kali ada nasabah gagal aktivasi mtoken secara mandiri lantara sudah expired.

Ketika melakukan kegiatan aktivasi ini pihak bank akan mengirimkan mtoken melalui SMS. Durasi atau waktu pakai kode tersebut hanya selama 12 jam,

jadi apabila Anda menggunakannya setelah 12 jam dari penerimaan sms tersebut, tentu saja aktivasi mtoken ini akan gagal.

Cara Mengatasi Permintaan mtoken BRI Gagal

Dari beberapa permasalahan penyebab gagalnya permintaan mtoken BRI tadi,

ada yang bisa Anda lakukan untuk mengatasinya.

Ada beberapa nasabah yang langsung bisa melakukan permintaan mtoken ini tanpa masalah, namun tidak sedikit para nasabah kesulitan dan berujung kegagalan ketika memproses aktivasi mtoken ini.

Untuk mengatasi permasalahan gagalnya permintaan mtoken BRI ini terdapat beberapa cara bisa Anda gunakan sebagai berikut :

1. Mengisi Pulsa di Nomor Ponsel

Salah satu penyebab kenapa nomor mtoken gagal Anda dapatkan adalah tidak adanya saldo pulsa di ponsel.

Tentu saja untuk mengatasi permasalahan ini sangatlah gampang.

Tarif pengiriman kode yang pihak bank bebankan kepada nasabah ini sebesar 1.000.

Untuk memastikan kegiatan aktivasi ini berjalan lancar, Anda cukup mengisi pulsa dengan nominal setidaknya 5000, sangat bagus lagi jika lebih agar aktivitas permintaan kode mtoken ini berjalan lancar.

2. Pindah Lokasi atau Menemukan Jaringan Internet Stabil

Ketika melakukan aktivitas ini usahakan menemukan lokasi jaringan internet yang stabil.

Misalnya, ketika Anda melakukan aktivitas di wilayah A, namun ternyata di area tersebut jaringan internet sangat buruk dan sering kali putus putus.

Bisa lakukan tindakan berpindah wilayah ke jaringan yang kuat, mungkin bisa mendekat ke daerah sekitaran tower internet.

3. Melakukan Setelan Ulang pada Ponsel

Cara mengatasi masalah gagalnya mendapatkan kode aktivasi mtoken BRI adalah merestart ponsel.

Hampir semua ponsel pintar moderen menawarkan menu restart untuk menyetel ulang perangkat jika terjadi kesalahan.

Salah satu faktor penyebab gagalnya aktivasi adalah kerusakan pada ponsel program Anda.

Untuk mengatasi hal ini melakukan setelan ulang atau restart juga bisa jadi solusinya.

4. Mulai Menggunakan Mobile BRI

BRI mobile merupakan sebuah produk dari perbankan yang hadir dalam bentuk aplikasi.

Melalui aplikasi ini,

Anda dapat melakukan berbagai transaksi dengan cepat dan mudah melalui jaringan internet tanpa memerlukan mtoken transaksi.

Beralih menggunakan mobile BRI jadi solusi jika kegagalan aktivasi mtoken selalu Anda dapatkan.

Ketentuan mToken BRI Internet Banking

Seperti produk atau program perbankan lainnya,

BRI Internet Banking juga menerapkan ketentuan tertentu agar nasabahnya bisa menggunakan.

Untuk memperhatikan dan mempelajarinya lebih dalam sudah tertera pada website resminya di ib.bri.co.id,

adapun beberapa ketentuan harus nasabah perhatikan sebelum melakukan aktivasi mtoken BRI adalah sebagai berikut :

Nasabah harus registrasi dan aktivasi mToken terlebih dahulu
Ketika ada permintaan mToken, sistem perbankan akan mengirimnya lewat SMS melalui nomor yang terdaftar di bank BRI
Untuk melakukan transaksi pembayaran nasabah akan mendapatkan 5 mToken SMS
Aktivitas transaksi transfer dan RTGS, nasabah akan mendapatkan 1 mToke via SMS
Satu mToken hanya berlaku untuk sekali aktivitas transaksi saja
Mtoken memiliki masa berlaku yang tertera pada SMS pengirimnya
Setiap kali ada permintaan mToken baru, mToken lama akan hangus
User ID bisa terblokir jika salah memasukan mToken sebanyak tiga kali
Untuk mengatasinya nasabah harus menghubungi call center BRI
Satu User ID hanya boleh mendaftarkan satu nomor saja
Setiap kali melakukan transaksi SMS biaya dikenakan kepada nasabah
Registrasi mToken bisa melalui provider seperti Telkomsel, XL, Indosat, Three, Telkom Flexi, dan Bakrie Telecom.

Demikian informasi mengenai cara aktivasi mtoken BRI sendiri tanpa ke bank dan beberapa hal penting lainnya.

Sekarang kemudahan sebagai nasabah bank BRI meningkat dengan hadirnya Internet banking. Akan tetapi,

untuk menggunakannya nasabah harus melakukan aktivasi mToken melalui cara tadi.

Memahami hal ini sangat penting sebagai nasabah bank BRI, dan semoga tulisan ini bermanfaat.