Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, Bank Mandiri memberikan banyak kemudahan bagi para nasabahnya. Salah satunya ketika Anda menghadapi permasalahan kartu atam terblokir. Saat ini cara mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa ke bank bisa Anda lakukan dengan mudah.
Terkadang sebagai nasabah Anda memiliki kendala untuk mengunjungi langsung kantor cabang Bank Mandiri untuk menyelesaikan beberapa permasalahan perbankan. Untuk itu, layanan buka blokir ATM Mandiri tanpa harus datang langsung ke Bank dapat menjadi solusi terbaik untuk Anda.
Terdapat beberapa alasan mengapa kartu ATM Anda bisa terblokir.
Penyebab Kartu ATM Mandiri Terblokir
Kartu ATM Anda bisa saja terblokir karena beberapa hal di bawah ini:
1. Salah Input PIN
Hal pertama yang dapat menyebabkan kartu ATM Mandiri Anda terblokir adalah karena Anda melakukan kesalahan saat input PIN secara berulang.
Ketika Anda memasukkan PIN yang salah sebanyak 3 kali secara berturut-turut maka secara otomatis sistem akan memblokir kartu ATM Anda. Hal tersebut merupakan upaya yang dilakukan oleh bank untuk meminimalkan apabila terjadi pencurian oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
2. Kartu ATM Jarang Anda Gunakan
Kemudian pihak Bank juga bisa memblokir kartu Anda apabila terdeteksi ketika tidak adanya transaksi dalam waktu yang cukup lama. Ini karena pihak bank memperhatikan aktivitas transaksi Anda. Ketika sudah lama tidak adanya transaksi maka dianggap kartu tersebut sudah tidak Anda gunakan lagi.
3. Terjadi Transaksi yang Tidak Biasa
Pihak bank juga biasanya mengamati jumlah setiap transaksi yang dilakukan oleh para nasabahnya.
Apabila Anda biasanya melakukan transaksi dengan jumlah yang tidak terlalu besar, tetapi kemudian tiba-tiba melakukan transaksi dengan jumlah yang besar, maka pihak bank bisa saja memblokir kartu Anda.
4. Terjadi Kesalahan Teknis
Adanya kesalahan teknis juga bisa menjadi alasan lain mengapa kartu ATM Anda terblokir. Misalnya ketika ada peningkatan sistem pembayaran yang lebih canggih, kemudian toko tempat Anda berbelanja belum update sistemnya, maka akan terjadi kesalahan teknis.
Baca Juga: Cara Mengatasi Lupa PIN ATM Mandiri
Cara Membuka Blokir ATM Mandiri Tanpa ke Bank
Perkembangan teknologi dan digitalisasi saat ini memang berperan dalam memudahkan banyak kebtuhuan manusia, salah satunya dalam urusan perbankan.
Jika pada masa terdaulu setiap nasabah harus mengunjungi langsung kantor cabang apabila mereka memiliki kendala tertentu. Saat ini nasabah telah dipermudah oleh banyaknya alternatif layanan yang bisa Anda lakukan secara jarak jauh. Ini langkah-langkahnya:
1. Buka Blokir ATM Mandiri lewat Call Center
Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan memanfaatkan layanan call center Bank Mandiri.
Pihak customer service Bank Mandiri akan membantu Anda untuk membuka blokir ATM Mandiri melalui lankah-langkah berikut:
Namun sebelumnya pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan ke call center Mandiri.
- Anda bisa langsung menghubungi call center bank Mandiri melalui nomor 14000
- Apabila sedang berada di luar negeri, maka Anda bisa menghubungi nomor 021-52997777.
- Kemudian jika sudah tersambung, Anda bisa menyampaikan terkait keluhan kartu ATM yang terblokir.
- Setelah itu pihak customer service akan melakukan pengecekan data nasabah untuk memastikan keaslian data Anda.
- Apabila telah berhasil terverifikasi, Anda bisa menyampaikan PIN lama.
- Selanjutnya pihak nasabah akan membantu Anda untuk mereset PIN kartu ATM.
- Kemudian Anda harus mengganti PIN ATM dengan 6 digit kode angka.
- Jika sudah, maka kartu ATM Anda sudah bisa digunakan seperti sedia kala.
2. Buka Blokir ATM Mandiri melalui Livin’ by Mandiri
Selanjutnya, cara memperbaiki ATM Mandiri yang terblokir tanpa harus ke bank adalah melalui aplikasi resmi milik Bank Mandiri yaitu Livin’ by Mandiri.
Saking canggihnya, aplikasi ini memiliki julukan sebagai kantor cabang Bank Mandiri yang ada dalam genggaman. Terlebih lagi aplikasi ini dilengkapi dengan face recognition dan liveness, sehingga Anda bisa melakukan transaksi perbankan secara online.
Untuk membuka blokir ATM Mandiri menggunakan aplikasi yang satu ini bisa Anda lakukan melalui langkah-langkah berikut ini:
- Pertama masuk ke akun Livin Anda
- Kemudian pilih menu “Pengaturan” yang tersedia pada halaman branda.
- Lalu pilih menu “Kartu Debit dan Kartu Kredit”
- Selanjutnya pilih kartu yang akan Anda buka blokirnya.
- Pastikan informasi terkait kartu tersebut sudah benar.
- Kemudian klik “Buka Blokir”
- Masukkan PIN akun Livin by Mandiri Anda.
- Sellanjutnya tunggu hingga Anda mendapatkan notifikasi yang berisi bahwa kartu ATM Anda sudah kembali aktif.
- Setelah semua prosesnya selesai maka kartu ATM Anda pun akan aktif dan bisa Anda gunakan kembali.
Bagaimana? Cukup mudah kan, cara mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa ke bank? Sekarang Anda sudah tidak perlu repot-repot lagi pergi dan mengantre di kantor cabang Bank Mandiri apabila kartu ATM Anda mengalami permasalahan hingga terblokir oleh sistem.