Jika Anda perlu ganti kartu ATM Mandiri, entah karena hilang ataupun terblokir, caranya tidaklah rumit. Anda bahkan bisa melakukannya secara online dan mandiri.
Layanan ganti kartu ATM Mandiri online merupakan layanan baru dari bank Mandiri guna mengakomodasi kebutuhan para nasabahnya. Dengan adanya layanan ini, nasabah tidak perlu menunggu hari kerja bank Mandiri untuk bisa membuat kartu ATM yang baru.
Syarat-Syarat Ganti Kartu ATM Mandiri
Anda bisa melakukan penggantian kartu ATM Mandiri sendiri melalui browser pada smartphone Anda. Tidak pakai repot-repot lari ke kantor cabang buat ganti kartu ATM, cukup kunjungi laman https://join.bankmandiri.co.id di browser Anda.
Anda tinggal mengikut instruksi yang ada secara runtut. Setelah semua terisi sempurna, Anda hanya perlu menunggu kartu ATM yang baru sampai ke rumah.
Namun, ada beberapa dokumen juga yang harus Anda lengkapi. Mulai dari KTP, tanda tangan (usahakan di atas kertas warna putih dengan tinta hitam), hingga kartu ATM Mandiri yang lama.
Kartu debit yang lama masih Anda butuhkan. Jadi, meskipun Anda sedang dalam proses membuat kartu ATM Mandiri baru, jangan buang kartu debit lama sebelum kartu yang baru sampai di tangan Anda.
Baca Juga: Syarat dan Cara Membuat ATM Mandiri Terbaru 2023
Biaya Ganti Kartu ATM Mandiri
Tarif biaya ganti kartu ATM Mandiri tidak memakan dana banyak. Biasanya hanya akan memakan biaya admin sebesar Rp15 ribu rupiah saja. Jika ada biaya lebih, itu tidaklah berkisar jauh dari nominal tersebut.
Namun, untuk jaga-jaga, sebaiknya siapkan uang lebih. Bisa juga Anda perlu melakukan setoran awal sekalian. Biasanya nominal tak besar, mulai dari Rp50 ribu rupiah dan relatif bergantung jenis debit yang Anda pilih.
Akan tetapi, sebaiknya, jangan bawa uang mepet. Daripada Anda nanti harus keluar ambil uang di tengah proses pembikinan kartu baru, baiknya siapkan sejak awal. Ini pun kalau Anda mengurus langsung di kantor cabang, beda lagi jika Anda mengurus ganti kartu ATM secara online.
Baca Juga: Cara Ganti PIN ATM Mandiri di ATM atau HP, Aman dan Mudah
Cara Ganti Kartu ATM Mandiri
Sekarang, Anda akan mempelajari cara mengganti kartu ATM Mandiri yang mudah dan praktis. Tentunya dengan memanfaatkan laman https://join.bankmandiri.co.id.
Setelah masuk ke laman tersebut, langsung saja cari menu bertuliskan “Penggantian Kartu Debit”. Akan muncul halaman berisi apa saja syarat dokumen yang Anda perlukan untuk melakukan ganti kartu, Anda bisa pilih “Lanjut” saja.
Baca dan setujui “Syarat Penggantian Kartu Debit” dengan tekan “Lanjut”. Akan ada laman berupa isian data identitas nasabah. Isilah sebagaimana mestinya, kemudian klik “Selanjutnya”.
Berikutnya, Anda akan diminta mengisi beberapa data. Mulai dari kartu debit lama, nomor rekening, hingga PIN kartu debit. Jika sudah, pilih “Selanjutnya” untuk menuju proses setelahnya.
Sampai tahap ini, pastikan alamat email maupun nomor kartu SIM Anda dalam keadaan aktif guna menerima kode verifikasi. Setelah pesan masuk berisi kode tersebut tiba, inputkan lalu klik “Konfirmasi”.
Sekarang, saatnya Anda memilih jenis kartu ATM Mandiri yang macam apa yang mau Anda bikin. Jika sudah Anda tentukan, lanjutkan proses dengan pilih “Lanjut”. Berikutnya, isi alamat rumah ataupun tempat di mana Anda akan menerima kartu ATM Anda yang baru, dan klik “Konfirmasi”.
Proses selanjutnya adalah pengunggahan dokumen. Ambil foto KTP Anda dalam keadaan terbaik dan jelas terbaca. Ulangi sampai hasil terjelas Anda dapatkan, kemudian pilih “Selanjutnya”.
Seusai pengunggahan foto KTP berhasil, sekarang saatnya mengambil potret diri. Lakukan swafoto dengan pencahayaan yang terbaik, tidak dalam ruangan gelap dan tidak pula terlalu terang benderang.
Posisikan wajah Anda sesuai dengan instruksi yang diminta. Setelah cocok dan terverifikasi sesuai, silakan pilih “Selanjutnya”. Berikutnya, ambil foto berupa tanda tangan asli Anda dan lanjutkan proses setelahnya.
Dokumen terakhir yang perlu Anda unggah adalah foto kartu ATM Mandiri yang lama milik Anda. Tinjau kembali foto yang Anda ambil dan apabila sudah sesuai dan jelas tergambar, lanjutkan tahap berikutnya.
Terakhir, Anda akan berada di laman konfirmasi data. Periksa ulang data diri yang sudah Anda isi dan jangan sampai ada saltik satu kata bahkan satu karakter sekalipun. Isilah sebagaimana mestinya dan klik “Konfirmasi” untuk melanjutkan proses berikutnya.
Baca Juga: 6 Jenis Kartu Debit Mandiri: Limit, Biaya dan Info Lainnya
Dapatkan Penggantian Kartu ATM
Selanjutnya, Anda harus melakukan video call ke kontak CS Bank Mandiri guna verifikasi data. Klik “Hubungi Sekarang” jika Anda sudah siap, tapi ingat bahwa jam kerja berlaku mulai pukul 8 pagi sampai 9 malam, setiap harinya.
Oleh customer service yang bekerja, Anda akan diarahkan untuk membaca Syarat & Ketentuan PrivyID. Baca benar-benar sebelum Anda mengklik “Setuju”. Langkah berikutnya, verifikasi kembali dilakukan dengan mengonfirmasi kode OTP yang akan diterima oleh nomor ponsel Anda.
Tak lama kemudian, halaman yang berisi notifikasi bahwa penggantian kartu ATM Mandiri baru akan muncul memenuhi layar. Anda tinggal menunggu kartu ATM Mandiri yang baru dikirimkan, antara sepekan hingga dua pekan sejak pembuatan kartu baru berhasil.
Bila Anda ingin ganti kartu ATM Mandiri yang terbaru, ikuti langkah-langkah yang sudah tertera dan dapatkan kartu ATM Anda. Selamat mencoba!